社群怎麼做? 先從顧客認知價值開始! (customer perceived value)
很大程度上要感謝互聯網，我們已經到了人類歷史的轉折點，在不斷的連接，技術堅定不移的前進下， 「無所不知」的環境，這一切都在改變著你、我和你的客戶對我們的認知。
服務設計與 CX42
CX 是什麼/ CX: 顧客體驗的崛起。UX is dead: Love live CX! 為什麼 CX (服務體驗設計) 在推動業務增長方面比以往任何時候都更重要: 一個成功的公式: CX Everywhere! 客戶會記住品牌在這場全球危機中的反應，並對您的可信度形成看法。例如，這意味著查看您採取了哪些措施來為他們提供一致的體驗，您如何保護您的員工，甚至您對平等和心理健康問題的態度。作為一家企業，保持透明非常重要。
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什麼是設計衝刺 Design Sprint? 聯合創辦人與產品設計師必讀!
Design Sprint 是一個為期五天的過程，由 Google 創投（GV, Google Ventures）發展出的一套流程，概念源於設計思考，讓設計師能在特定時間內有效解決問題，以用戶為中心透過設計、原型及與真實用戶進行驗證來回應關鍵商業問題。
8個品牌創造了難忘的用戶體驗
我們都知道客戶體驗（CX）的重要性，他已經成為零售領域（包括線上和線下）最受關注的概念之一，因為數據顯示他對從客戶滿意度到收入等各個方面都有巨大的影響，實際上如何，讓我們來看看關於客戶體驗的一些數據，以證明這一點。
Gaming aside, the evolution of Ace Attorney’s UX
Ace Attorney (AA) is a visual novel adventure video game based on a legal drama that was initially released by Capcom on the Gameboy Advanced (GBA) gaming console.
遊戲之餘，談談《逆轉裁判》系列作UX的演進
《逆轉裁判》（以下簡稱《逆轉》）最初是由CAPCOM於2001年在GBA平台推出，一款以法庭為背景的文字冒險遊戲。玩家扮演辯護律師進行現場搜查及法庭辯護，並在開庭時利用敏銳的觀察力找出證詞的矛盾，不斷推翻對方論證直到看穿事件的真相
想掌握 2019 年最新配色與設計趨勢? 那你一定要知道曼菲斯Memphis
Memphis 聽起來就是一個設計運動的名詞、而且你會以為在美國發跡，但其實不然。取而代之，是一群性格古怪（所謂設計界文青）的義大利籍傢俱設計師，在一場聚會裡聽Bob Dylan 興起的名字，就從此延用下去。所以，到底什麼是出現在各個領域的曼非斯設計風格？又是源自於什麼？